Vous avez récemment été en contact avec notre service assistance concernant le ticket :

Afin de toujours mieux répondre à vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir nous accorder quelques instants pour évaluer le dernier échange que vous venez d'avoir avec notre société.

Les champs suivis d'un astérisque sont obligatoires.

	Paie	Compta- bilité	Immo- bilisations	Trésorerie	Moyens de paiement	Gestion commerciale	CRM	Gestion de production	BI Report.	ACS/SRC	Intranet RH/SEE	Sage Direct	ECF	Online
Logiciel concerné* :

Quel est votre niveau de satisfaction à l'égard du service avec lequel vous avez été en contact pour chacun des attributs suivants?
(0 signifie que vous n'êtes pas du tout satisfait, 10 signifie au contraire que vous en êtes tout à fait satisfait. Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Amabilité de l'accueil* :
Délai d'attente avant rappel* :
Amabilité du consultant* :
Bonne compréhension du motif de votre appel* :
Qualité des réponses apportées* :
Suivi de votre demande* :
Rapidité de la résolution de votre demande* :
En conclusion : Evaluation globale de l'échange* :

La réponse qui vous a été apportée est elle* :

Compléte

Partielle

Le consultant n'a pas répondu à votre demande

Il n'existe pas de réponse à votre demande dans Sage

Un consultant doit revenir vers vous

Ce que nous pouvons améliorer :

Vos coordonnées :
Civilité* :	Melle Mme Mr
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Fonction* :
Ligne directe* :